Ga naar hoofdinhoud

Bezoekers bewerken

Zoek en bewerk klantprofielen. Hier kun je klantgegevens corrigeren (typefouten in e-mail), credits toevoegen, en opt-ins beheren.

Wanneer gebruik je dit​

  • E-mailadres corrigeren zodat tickets alsnog aankomen.
  • Voor-/achternaam aanpassen bij een typefout.
  • Credits toevoegen aan een klant (bijv. compensatie).
  • Een klant op de mailinglist zetten (of afmelden).

Stappen​

  1. Ga naar Bezoekers → Bewerken.
  2. Zoek op naam, e-mail of andere velden via de zoekbalk.
  3. Klik op het klantprofiel om te openen.
  4. Pas velden aan en klik Opslaan.

Velden​

Persoonlijke gegevens​

  • Aanhef (Dhr/Mevr/—)
  • Voornaam
  • Tussenvoegsel (bv. "van", "de")
  • Achternaam
  • E-mailadres

Adres​

  • Straat + nummer, Postcode, Plaats, Land
  • Telefoonnummer

Financieel​

  • Credit — staand tegoed voor deze klant (in euro)

Custom velden​

  • Custom 1 t/m 7 — vrije extra velden (per klant instelbaar)
  • External ID — externe identifier (bv. CRM-koppeling)
  • QR-code — eigen QR (voor passen, lidmaatschapskaart)

Opt-ins​

  • AVG opt-in (optin_preference) — toestemming voor verwerking
  • Mailinglist (mailinglist_preference) — nieuwsbrief-abonnement
  • Custom opt-in (user_custom3) — derde marketing-checkbox

Bulk-acties​

Selecteer meerdere bezoekers in de lijst; onderaan verschijnen:

ActieGevolg
Credit toevoegenVoeg een bedrag toe aan het tegoed van alle geselecteerde bezoekers
Mailinglist inschrijvenZet mailinglist_preference aan voor alle geselecteerde bezoekers

Tips​

  • Check email-domein bij typfout — vaak .con i.p.v. .com, .nk i.p.v. .nl.
  • Vóór je mailing zet je non-opted-in klanten niet handmatig op de mailinglist — dat is in strijd met de AVG.
  • Voor AVG-verzoeken: zie Privacy (anonimiseren).

Zie ook: Tags & segmentatie · Selecties maken · Privacy