Mailchimp-koppeling
Koppel je ticketshop aan Mailchimp, zodat bezoekers die bij het bestellen aangeven je nieuwsbrief te willen ontvangen in je Mailchimp-lijst (audience) terechtkomen.
Wat doet de koppeling
- Bezoekers die bij een bestelling het nieuwsbrief-vinkje aanzetten, worden toegevoegd aan de Mailchimp-lijst die je op deze pagina kiest.
- Ze worden aangemeld met voornaam en achternaam, en krijgen in Mailchimp hun VdM-tags mee (plus de tag
vdm), zodat je in Mailchimp kunt segmenteren op wat ze bij jou bezochten. - Zonder gekozen lijst gebeurt er niets - de API key alleen is niet genoeg.
Stappen - koppeling instellen
- Log in op je Mailchimp-account en maak een API key aan (Account → Extras → API keys). Een geldige key eindigt op het datacenter, bijvoorbeeld
-us11. - In het VdM Dashboard: ga naar Koppelingen → Mailchimp (pagina Mailchimp Instellingen).
- Plak de key in het veld API Key en klik Opslaan. De pagina herlaadt en je ziet de melding Mailchimp API key opgeslagen.
- Onder het API Key-veld staat nu de verbindingsstatus. Bij Ingelogd bij Mailchimp (groen) is de koppeling gelukt; zie anders de tabel hieronder.
- Kies bij Nieuwe bezoekers automatisch aan lijst toevoegen de gewenste lijst (de dropdown is doorzoekbaar) en klik nogmaals Opslaan. Je ziet Mailchimp instellingen opgeslagen.
Let op: de lijst-dropdown verschijnt pas als de opgeslagen API key werkt. Zie je hem niet, kijk dan naar de status onder het API Key-veld.
Statusmeldingen
| Status onder het veld | Betekenis |
|---|---|
| Ingelogd bij Mailchimp | Key werkt; de lijsten van je account zijn geladen. |
| Geen geldige API key (datacenter ontbreekt). | De key heeft niet de vorm …-us11 (letters + cijfers na het laatste streepje). Kopieer de key opnieuw uit Mailchimp. |
| Controleer de ingevoerde API key. | Mailchimp accepteert de key niet (ingetrokken, typefout, of verkeerd account). |
| Kon geen verbinding maken met Mailchimp. | Mailchimp was niet bereikbaar. Probeer het later opnieuw. |
Tips
- Eén API-key per tenant - deel keys niet tussen verschillende VdM-omgevingen.
- Key gewisseld? Kies je lijst opnieuw. Bij een andere key wordt de eerder gekozen lijst gewist (die hoorde bij het vorige account); het dashboard meldt dit: Kies opnieuw een lijst — de eerdere hoorde bij de vorige account.
- Nieuwe audience niet zichtbaar? De lijstopties worden per key tot 5 minuten bewaard. Wacht even en herlaad de pagina. De dropdown toont maximaal 100 lijsten.
- Check je Mailchimp-lijst na een testbestelling met het nieuwsbrief-vinkje aan - verschijnt de bezoeker met de tag
vdm?
Troubleshooting
Bezoekers komen niet in Mailchimp terecht
- Staat de status op Ingelogd bij Mailchimp?
- Is er een lijst gekozen bij Nieuwe bezoekers automatisch aan lijst toevoegen?
- Heeft de bezoeker bij het bestellen het nieuwsbrief-vinkje aangezet? Alleen dan wordt hij aangemeld.
- Neem contact op met support als het probleem aanhoudt.
Ik wil de koppeling verwijderen
Leeg het veld API Key en klik Opslaan. De lijstkeuze wordt daarbij ook gewist en er worden geen bezoekers meer aangemeld.
Zie ook: Tags & segmentatie · E-mail campagnes